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如何更好掌握管理精髓 --管理者八項勝任力培訓心得
2023.06.12
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  伴隨經(jīng)濟高速發(fā)展,企業(yè)競爭日益激烈,人才團隊的質(zhì)量決定公司發(fā)展質(zhì)量,管理者的勝任力成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。為了進(jìn)一步提高管理團隊的管理能力,近日公司組織各部門(mén)中層干部參加“管理者的八項勝任力”的培訓課程,講師以新穎、獨特視角為我們奉獻了別開(kāi)生面的生動(dòng)課程,所獲頗豐。

  課程從實(shí)際出發(fā),圍繞著(zhù)“管理者八項勝任力”展開(kāi)深入剖析、提煉,進(jìn)一步提升我們對科學(xué)管理的系統性認知,包括如下方面:


  一、下屬賦能力一個(gè)優(yōu)秀的管理者應該是一名很好的“教練”。在實(shí)際工作中,有效的下屬賦能力可以幫助下屬更好地理解工作任務(wù),提高工作效率,減少工作失誤。下屬賦能力的培養,可以通過(guò)培訓、輔導和激勵等方式強化,多教行動(dòng)方法,注重實(shí)際操作和技能的傳授,而不是只關(guān)注理論和價(jià)值觀(guān)。

 

  二、工作交辦力掌握科學(xué)有效布置工作的方法和技巧。管理工作最大的成本之一是重做,重做主要源于溝通不暢,存在誤解,所以管理者需將工作合理的分配,且提出準確的說(shuō)明和要求;需確保工作得到有效的質(zhì)量控制,且得到及時(shí)的反饋和必要的指導,才能提高效率,減少失誤。因此,建立高效的溝通和協(xié)作機制,確保團隊成員之間及時(shí)交流信息。

  三、懂得授權力把事情做好是管理能力,把下屬用好是領(lǐng)導能力。在工作中有效的授權非常重要,充分授權有助于更好地激發(fā)創(chuàng )造力,提高工作效率。因此,通過(guò)有效的授權,避免過(guò)度、不必要的干預,有助于降低下屬對管理者的過(guò)度依賴(lài),提升自我的獨立思考和解決問(wèn)題的能力。


  四、過(guò)程檢查力過(guò)程檢查是確保工作有效推進(jìn)的重要環(huán)節。科學(xué)的分工、充分的授權都必須建立在有效的過(guò)程管理上,過(guò)程檢查可以及時(shí)發(fā)現執行過(guò)程中可能存在的偏差,檢查機制是確保過(guò)程管理的必要手段,防微杜漸,防止問(wèn)題重復發(fā)生;檢查的6大步驟包括發(fā)現問(wèn)題、分析原因、制定方案、下達整改、公布結果、完善標準。

  五、善用激勵力善于激勵下屬是一個(gè)管理者的重要能力。三種有效的激勵措施包括表?yè)P、鼓勵、贊美,但激勵都應該是具體的,不是空洞的,明確具體的指出哪些方面做得好,這樣員工就可以清晰自己的工作或哪些方面得到了認可,可以正向激勵他們繼續努力。

  六、巧用批評力忠言不逆耳,良藥不苦口,建設性表達的藝術(shù)。在工作中善用批評的手段,指出工作失誤、提出改進(jìn)意見(jiàn),能幫助下屬及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,也有助于下屬的能力提升。巧用批評力的5個(gè)核心點(diǎn):批評前要控制自己的情緒、批評的話(huà)請不要超過(guò)三次、批評他人前先做自我批評、采用建設性的指導代替批評、做好榜樣也是一種無(wú)聲的批評。
  
  七、時(shí)間掌控力高效的時(shí)間管理是高質(zhì)量管理的前提。通過(guò)制定計劃、區分任務(wù)的優(yōu)先級、避免分散注意力、集中注意力和委托任務(wù)等方法,可以提高時(shí)間掌控力。時(shí)間管理的三大方法:要事優(yōu)先原則、培養良好習慣、敢于學(xué)會(huì )說(shuō)“不”。卓有成效的管理者應該將時(shí)間聚焦在石塊型和碎石型工作上,以確保組織或部門(mén)的成功和長(cháng)期發(fā)展。
  
  八、復盤(pán)改進(jìn)力積跬步,至千里,高效的管理是不斷總結和提煉的結果。通過(guò)復盤(pán)回顧過(guò)去的工作和經(jīng)驗,總結經(jīng)驗教訓,發(fā)現問(wèn)題和不足之處,認真分析問(wèn)題的根本原因,找到解決問(wèn)題的方法和措施,并制定改進(jìn)計劃。復盤(pán)和改進(jìn)并非一蹴而就的,需要持續的堅持,形成不斷的復盤(pán)、總結、優(yōu)化的良性循環(huán)。 

  

  感謝公司的精心組織,感謝講師的辛勤付出。通過(guò)這次培訓,讓我們對管理者的八項勝任力有了更深入的理解,進(jìn)一步提升我們的管理能力?;畹嚼?,學(xué)到老,我們需要不斷學(xué)習和提升自己,將所學(xué)到的知識和技能運用到實(shí)際工作中,做到知行合一,以更高的標準要求自己,以嚴謹工作態(tài)度和更專(zhuān)業(yè)水平為我們的客戶(hù)和伙伴提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。



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